Service après vente.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation énonce que tout consommateur dispose d'un délai de sept (7) jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.

Si vous constatez un problème lors de la réception des produits :

Les livraisons se font exclusivement contre signature, aussi si vous constatez un problème avec votre colis, casse, produit manquant, vous devez le signaler imédiatement au livreur et émétre des réserves sur le bon de livraison.

Pour toute question

Contactez-nous par mail. Nous vous répondrons rapidement, une hot line sera mise en place au besoin dans quelques mois.   Nous assurons un service téléphonique (rappel) de 16h à 20h du lundi au samedi pour répondre à vos questions et assurer un support après vente.

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(Nous répondons à vos messages mail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00)

Reportez vous aux condition générales de ventes (articles : 6 et 8) pour plus d'informations